Tutoriais Novo Colaborador / Franchisado GESTOR EBZAI

MÓDULO: Configuração e Segurança de Acessos (Visão Admin)

Título do Vídeo Foco do Tutorial (Visão Estratégica e Setup) Plataforma Ação de Ecrã (Screen Capture) Guião de Áudio (Voz-Off)
Gestão de Utilizadores e Permissões Como criar contas, atribuir permissões de acesso e usar o papel "Pending" para aprovação controlada. Vende a segurança e o controlo. EBZAI Gestor Navegar para Settings → Users. Mostrar: 1. A criação de um novo utilizador. 2. A atribuição do papel "Pending" (Pendente). 3. Alterar o papel para "User" ou "Admin". "A segurança começa aqui. Ao criar um novo colaborador, use sempre o papel 'Pending'. Isto garante que ele tem acesso limitado até que um administrador aprove o seu perfil. O Super Admin é o utilizador principal e não pode ser alterado, garantindo a integridade do sistema."
Importação em Massa (Bulk Import) e Desativação de Contas Como usar a funcionalidade de Bulk Import para adicionar muitos utilizadores e o método eficaz para desativar contas. EBZAI Gestor Mostrar a funcionalidade Bulk Import (Settings → Users) e o formato de ficheiro CSV. Simular a alteração de palavra-passe de um utilizador existente para desativar o acesso. "Para onboarding de equipas grandes, use o Bulk Import no Painel de Administração. Basta um ficheiro CSV com as credenciais básicas. Se precisar de desativar o acesso, altere a palavra-passe do utilizador em 'Settings', invalidando a sessão dele – o método mais eficaz."
O Menu Módulos e Ativação/Desativação Rápida Como ativar ou desativar funcionalidades (Módulos) conforme a necessidade do cliente (Ex: Módulo de Teatro, Módulo de Saúde, etc.). EBZAI Gestor Navegar para Settings → Módulos. Mostrar o interruptor (toggle) para ativar ou desativar módulos com um clique. "O Menu Módulos permite personalizar a plataforma à medida de cada negócio. Ative ou desative funcionalidades como 'Gamificação' ou 'Subscrições' com um simples interruptor, vendendo flexibilidade e um sistema leve para o cliente."
Integrações Nativas (Exemplo Mailchimp ou Google) Demonstração de como ligar a EBZAI a softwares externos e sistemas existentes (via API ou nativa). EBZAI Gestor Navegar para Settings → Integrações. Mostrar a introdução de uma chave API e a ligação a um serviço externo comum (Ex: Mailchimp ou Google Calendar). "A plataforma não vive isolada. Demonstre como a EBZAI se liga facilmente a ferramentas externas através de integrações nativas. Isto é crucial para sincronizar dados com CRMs existentes ou sistemas de email marketing do cliente."
Branding e Personalização do Sistema (Logo e Cores) Como personalizar a interface com o branding do cliente (logótipo e esquema de cores). Vende a identificação e pertença da equipa. EBZAI Gestor Navegar para Settings → Branding/Personalização. Carregar um logótipo e alterar o esquema de cores primárias da interface. "Reforce a identidade da marca do cliente. Mostre como personalizar o backend com o logótipo e o esquema de cores. Isto aumenta a sensação de pertença da equipa ao sistema, tornando-o 'deles'."

MÓDULO: Gestão de Produtos, Automação e Gamificação

Título do Vídeo Foco do Tutorial (Valor Imediato) Plataforma Ação de Ecrã (Screen Capture) Guião de Áudio (Voz-Off)
Produtos: Criar e Gerir o Catálogo Digital Tutorial detalhado sobre como estruturar o catálogo digital, variantes de produtos e gestão de stock avançada. EBZAI Gestor Navegar para Produtos → Novo Produto. Mostrar a adição de variantes (Ex: 'Cor' e 'Tamanho') e a definição de stock para cada variante. "O catálogo digital é o coração da venda. Mostramos como adicionar um novo produto, definir as suas variantes (cores, tamanhos) e configurar a gestão de stock avançada para controlo rigoroso e em tempo real."
Automação (Flow): Enviar Email Automático após Formulário Criação detalhada de uma sequência de automação (Ex: 'Se Formulário Submetido' → 'Enviar Email de Boas-Vindas'). EBZAI Gestor Navegar para Automação/Flows → Novo Flow. Criar um fluxo simples de duas etapas: Trigger ('Formulário Preenchido') e Ação ('Enviar Email'). "Automatizar é libertar tempo. Crie flows simples, como um email de boas-vindas imediato após o cliente preencher um formulário. O sistema faz o trabalho de comunicação por si, 24 horas por dia."
Automação (Flow): Notificar a Equipa após Venda Grande Como configurar regras de alerta e coordenação interna baseadas em eventos de vendas ou suporte. EBZAI Gestor Navegar para Automação/Flows → Novo Flow. Criar um fluxo interno: Trigger ('Venda Acima de X Valor') e Ação ('Notificar Gestor/Slack'). "Use a automação para regras internas de alerta. Configure um flow para notificar a equipa de vendas ou a gerência sempre que houver um evento de alto valor, como uma 'Venda Grande' ou um 'Cancelamento Crítico'."
Gamify: Configurar Metas, Rankings e Prémios para a Equipa Como usar o módulo de gamificação para criar engajamento, definir metas e motivar o desempenho da equipa do cliente. EBZAI Gestor Navegar para Gamify → Configurações. Mostrar a definição de uma Meta (Ex: '5 Vendas/Mês') e a atribuição de um Prémio a essa meta. "Gamificar aumenta a motivação. Use o módulo para definir metas claras para a equipa de vendas ou suporte. Crie rankings, prémios e recompensas, transformando o desempenho em jogo e aumentando o engajamento."