#1. Guiao de Video - Visão Geral da Plataforma EBZAI (OVERVIEW)

1. O Menu Vendas - O motor da tua receita.

2. O Menu Gestão - O painel de controlo da tua operação e qualidade.

3. O Menu Comunicação - A ponte entre a tua equipa e os teus clientes.

Estes menus trabalham em conjunto para garantir que nada fica esquecido." | "Tens aqui a tua barra de navegação principal. Vendas, Gestão e Comunicação são os teus atalhos para os processos mais importantes." | | 2. Foco no Lucro (Menu Vendas) | Screen Capture + CEO (PIP) | "No Menu Vendas, a prioridade é o teu cash flow. Tu vais poder gerir todo o ciclo de receita. Desde as Encomendas diretas e as Propostas formais, até às Subscrições recorrentes, que garantem a tua estabilidade financeira. O foco aqui é teres uma visão clara e ações rápidas, como confirmar pagamentos nas Guias de Pagamento, sem perder tempo." | "O Menu Vendas centraliza tudo o que gera receita. Repara na velocidade com que tu podes navegar entre Encomendas, Subscrições e a gestão de Pagamentos." | | 3. Foco na Operação (Menu Gestão) | Screen Capture + CEO (PIP) | "O Menu Gestão é onde a magia acontece. Tu vais organizar a tua operação em Projetos, com Kanbans e prazos definidos. A integração com o Work nos projetos permite à tua equipa colaborar em documentação em tempo real. E para garantires a qualidade, tu tens as ferramentas de Aprovação de Conteúdos e o rastreio total das Atividades de Utilizadores. É o teu centro de auditoria e qualidade." | "Em Gestão, o destaque vai para os Projetos e Calendários. Tu tens o controlo dos prazos e a garantia de que os conteúdos são aprovados antes de serem publicados." | | 4. Foco na Conexão (Menu Comunicação) | Screen Capture + CEO (PIP) | "Por fim, o Menu Comunicação é a tua ferramenta para humanizar a relação. É onde tu vais centralizar o feedback do cliente, gerir tickets de suporte e acompanhar a Central de Pedidos. Tudo o que tu precisas para uma comunicação fluida e para transformares os teus clientes em fãs leais." | "No Comunicação, repara como tu podes gerir Conversas e a Central de Pedidos no mesmo sítio, mantendo o histórico sempre visível." | | Encerramento (O Benefício) | CEO (Rosto) | "A EBZAI junta tudo. Tu não precisas de dez softwares diferentes. Tens o teu CRM, o teu ERP e o teu sistema de Gestão de Projetos, tudo no mesmo lugar. Tu tens mais tempo para o que realmente importa: crescer. Começa a explorar o menu Vendas no próximo tutorial, para otimizar o teu motor de receitas." | N/A (Tela cheia) |

#2. Guiao de Video - Menu Vendas (MOTOR DE RECEITAS)

Se a venda é mais complexa, tens o Propostas. É aqui que tu vais acompanhar as intenções de compra. As propostas podem ser criadas automaticamente ou manualmente, acelerando o fecho da venda." | "Vê como tu podes filtrar as Encomendas por estado. Dentro de cada uma, usa o Chat Interno para alinhares a logística. Nas Propostas, repara na vista de lista, que te mostra de forma clara o que ainda está pendente de fecho." | | 2. Controlo Financeiro Rápido (Guia de Pagamentos) | Screen Capture + CEO (PIP) | "As Guias de Pagamento são o teu assistente financeiro. Estas guias são sempre geradas automaticamente. O teu trabalho é gerir o cash flow: usa as Ações para marcar rapidamente uma guia como paga, enviar um Lembrete ou cancelar se for inválida. Isto garante que a tua gestão de cobranças é super ágil." | "É aqui que tu recuperas o tempo. Filtra por Pendentes e usa a Ação para dar como paga ou enviar o Lembrete. Rápido e sem burocracia." | | 3. Receita Recorrente e Agendamento (Subscrições & Reservas) | Screen Capture + CEO (PIP) | "Se tu tens serviços recorrentes, o módulo Subscrições é o teu melhor amigo. Ele gere a tua receita previsível, tratando da fidelização e ciclos de faturação. Ao abrires, tu vais ver o Estado, os Dias Restantes do ciclo, e a Renovação. Vê a aba Pagamentos para teres o histórico de cobranças num só sítio.

Já o módulo Reservas é para agendamento. Tu podes gerir bilhetes, alojamentos, serviços profissionais—qualquer recurso que precise de marcação. Vê todas as reservas na lista e filtra por Tipo de Recurso." | "Nas Subscrições, a chave é monitorizar os Dias Restantes e a Renovação. Garante que o teu MRR está sempre seguro. Em Reservas, tu podes filtrar facilmente por Tipo de Recurso para ver, por exemplo, apenas os agendamentos de consultoria." | | 4. Bónus: Fidelização e Carteira | Screen Capture + CEO (PIP) | "E para os modelos de negócio mais avançados, tens ainda a gestão de Transações Pontos e Transações Wallet. Dois módulos para levares o teu relacionamento e finanças ao próximo nível." | "Tu tens dois módulos para recompensar e dar autonomia aos teus clientes: a gestão de pontos de fidelidade e o controlo total da carteira virtual." | | Encerramento | CEO (Rosto) | "Em suma, o Menu Vendas dá-te: flexibilidade total para venderes, controlo de cobranças com as Guias de Pagamento e estabilidade com as Subscrições. É uma gestão de receita completa e centralizada, desenhada para tu cresceres. O teu desafio: começa a usar o Chat Interno nas encomendas para te alinhares mais rápido com a equipa! | N/A (Tela cheia) |

#3. Guiao de Video - Menu Gestão (CONTROLO OPERACIONAL)

Ao abrires um projeto, tens a estrutura completa: o Kanban de Atividades dá-te uma vista visual, passo a passo, de todas as tarefas.

Mas a funcionalidade chave é a integração com o Work na aba Documentos. É aqui que tu e a tua equipa vão colaborar em documentação dinâmica, com a garantia de que cada edição é rastreada com o utilizador autenticado via SSO. Tu tens transparência total! Usa o Registo de Atividades para auditoria." | "Tu tens uma visão 360º. Vê a integração com o Work nos Documentos - essa é a chave para a colaboração em tempo real. Não percas de vista o Registo de Atividades para saberes o quem, o quê e quando." | | 2. Controlo de Prazos e Calendários | Screen Capture + CEO (PIP) | "Manter os prazos é simples com os Calendários. O Calendário de PRJ é onde tu vais monitorizar os marcos específicos dos teus projetos. É a tua ferramenta de planeamento visual.

E para garantires a receita contínua, tens as Datas de Subscrições. Tu podes ver exatamente quantos Dias Restantes cada cliente tem e qual a data do Próximo Vencimento. Esta visão proativa permite-te antecipar renovações e evitar que o serviço do cliente caia." | "Repara como o Calendário de PRJ destaca os teus marcos cruciais. E nas Datas de Subscrições, a informação mais importante são os Dias Restantes, que te dão o timing certo para a renovação." | | 3. Qualidade, Auditoria e Clientes (Controlo 360°) | Screen Capture + CEO (PIP) | "Tens três módulos para garantir a qualidade e a gestão de stakeholders:

1. Aprovação de Conteúdos: Tu és o porteiro da qualidade. Antes de qualquer conteúdo ser publicado, tu vais validá-lo aqui.

2. Atividades de Utilizadores: Esta é a tua ferramenta de auditoria. Tu vais ver o log detalhado de quem fez o quê, e quando. Essencial para melhorares processos.

3. Contas Cliente: Aqui tens o controlo total do teu cliente. Tu podes editar dados, ver o histórico completo de interações, o estado das Subscrições e todas as Atividades associadas. É a visão 360º que tu precisas." | "Não deixes de usar a Aprovação de Conteúdos para manter o padrão. E nas Contas Cliente, tu tens o link direto para todas as Subscrições e o histórico de Atividades, perfeito para quem gere a relação." | | Encerramento | CEO (Rosto) | "O Menu Gestão é a tua capacidade de executar com eficiência, rastrear cada ação e garantir que os teus workflows funcionam. Tu tens agora o poder de gerir o projeto completo, do planeamento à documentação colaborativa. O teu desafio para esta semana: cria um Dashboard personalizado para monitorizar os teus projetos e o Calendário de PRJ. | N/A (Tela cheia) |

#4. Guiao de Video - Menu Comunicação (CENTRAL DE RELACIONAMENTO)

#5. Guiao de Video - Menu Conteúdo (AUTONOMIA CRIATIVA)

Guião Menu Comunicação